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    ウイルス注意報

    • 2015.07.03 Friday
    • 11:16
    JUGEMテーマ:パソコン
    パソコン修理関係の仕事を多数ご依頼いただいている状況であり、ブログの更新があいております。
    近頃本当にウイルス関係の案件ばかりです。

    今回お預かりしたお客様のパソコンでは、RegCleamPro を誤ってインストールしてしまったようで、電源を入れると無数のプロセスが動いてしまいほぼ何もできない状況となっておりました。
    マカフィーの有料版がインストールされていましたがほとんど何も効果がない状況です。

    アプリのアンインストールもできない状況となっており弊社へ依頼となりました。

    まず、セキュリティーソフトをインストールするだけでは安全ではありません。
    効果の高いセキュリテイーソフトをインストールすることが大事です。
    弊社ではノートン社のセキュリテイーソフトとカスペルスキーをお勧めしております。
    別に弊社で販売をしているわけでもなく、単純に能力が高いからというのが理由になります。
    これを保険だと思ってお支払することは結局はパソコンを長く使うことにも繋がりますので是非早めにインストールしてくださいね!

    今回のお客様のパソコンは通常起動してしてしまうと、ウイルスが頑張ってしまってこちらでも何もできない状況だったため、
    まずはセーフモードで関連するアプリの駆除に・・これだけで40個ほどあったので3時間程度作業。
    次に、ウイルスは通常のアンインストールでは消えないため関連ファイルとレジストリキーを根こそぎ削除で2時間。

    これでようやくまともに起動はするようになったので、カスペルスキーで念のためチェックを入れたところトロイの木馬を見逃していただようで削除。
    Regcleanpro 関係で残していないか確認するため、Spybot で検索。
    OSの動作がおかしいため SFC /SCANNOW を実行したところ、異常を示しているファイルが多数あることを確認。
    数があまりにも多いので個別修復ではなくバックアップ後にインプレースアップグレードを実行することで完璧に改善しました。

    今回の作業ですが、全体としては2万円ほどの作業になります。
    あらかじめカスペルスキーをインストールしていれば年間で4,000円なので、ぜひおかしくなる前にインストールしてくださいね!

    ちなみに現在すでに発病している場合、駆除にはかなり高度な知識が必要とされます。
    キュリオステーション船橋習志野店ではウイルス除去を12,960円にて承っております。
    同時にOSのリフレッシュ7,560円を実施すると、ウイルスが破壊したファイルまで復旧いたします。
    お困りの方がいらっしゃいましたら Windows 10 アップグレード前にご相談いただければ幸いです。

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